隐私政策

TVT赛场 自 2016 年起面向中文用户提供联赛战报、轮次数据与桌面端查阅服务。您打开页面、使用赛事数据面板、翻阅帮助文档、发邮件咨询或提交勘误、开通体育会员权益时产生的信息，都按这份政策处理。

公开内容可以直接在赛事数据台浏览，不需要填写邮箱，也不会因为查看某一场战报而要求您注册。平板和手机上的响应式页面遵循同一套说明。

如果页面中含有通往其他站点的链接，那些站点会按自己的规则处理信息，建议您在使用前阅读对方的隐私说明。

您主动提供的信息：发来客服邮件时的邮箱地址、邮件正文、为核对数据勘误而写明的页面与轮次；申请会员权益或开启轮次提醒时填写的邮箱与偏好设置。

访问过程中自动产生的信息：设备类型、浏览器内核与版本、屏幕分辨率、访问的页面路径、访问时间，以及页面加载异常时生成的错误日志。这些记录帮助我们判断某一版浏览器是否影响查看战报。

Cookie 与类似技术保存的信息：页面运行所需的基础状态、您选择过的轮次或红黄牌筛选条件，以及访问量的汇总统计。您可以在浏览器设置中限制或清除 Cookie；即使限制，公开战报和轮次索引仍可正常阅读。

回复您的咨询与勘误邮件，必要时与您核对具体页面和轮次；维持赛事数据面板、轮次索引与会员页面的正常运行，排查加载错误；依据访问情况改进帮助文档第 3 栏的桌面端适配清单，让 18 种常见浏览器与分辨率组合的说明更容易对上；在您主动开启后发送轮次提醒；以及按体育会员权益的约定提供战报收藏、旧版归档检索等服务。

如果您来信希望了解某项功能的使用方式，我们可能基于同一封邮件继续回复，不会因此把您的地址加入与咨询无关的推广名单。

当需要把信息用于上述之外的新目的时，我们会先在页面上说明用途，再征得您的同意。

为了让页面稳定运行，我们会让少量服务提供商在必要范围内处理信息：邮件系统的发送与归档、服务器与带宽、访问量的汇总统计。这些协作方按约定只处理完成对应服务所需的内容，并提供相应的保密与安全措施。

在法律法规要求、司法机关或监管机构依法提出要求时，我们可能提供必要的信息。除这些情形与必要服务提供商外，您的信息不会流向无关第三方，也不会被出售或交换。

如果您想了解当前协作方的类别与处理范围，可发邮件向客服询问，我们会在工作日回复。

客服邮件、勘误记录与会员偏好会按以下期限保存：

个人信息只对客服、产品与数据标注中确需处理的岗位开放，按最小必要授权，关键操作留有记录。邮件与页面传输采取加密措施，内部账号按岗位分级管理。数据标注组的双人复核用于赛事数据本身，涉及个人信息的邮件由客服岗位单独归档。

如果发现信息处理出现异常，我们会尽快排查，并通过页面提示或邮件告知受影响用户。网络环境复杂，遇到可疑邮件或异常提示，请第一时间告诉我们。

您可以就自己的信息提出以下请求：

• 查询 了解我们是否保存与您有关的邮件或偏好记录，以及保存的内容范围。
• 更正 修改写错的邮箱、咨询内容或会员偏好。
• 删除 在不再需要对应记录时，要求删除邮件、勘误附件或提醒设置。
• 撤回同意 关闭轮次提醒，或要求停止后续邮件联系。
• 投诉 对信息处理方式提出异议，我们会说明处理依据与结果。

请发邮件到 contact@tvtsports-live.com.cn，标题注明“隐私权利”，并写清相关页面与轮次；需要确认身份时，我们只会在核对所必需的范围内请您补充信息。工作日 9:00—18:00 内会收到回复。撤回同意不影响撤回前已经完成的处理。

如果您对处理结果仍有疑问，也可以通过服务联络页面进一步沟通。

这份政策会随服务变化更新。新版本发布时，本页会标注版本号与生效说明；涉及权利范围或使用目的的重大变化，我们会通过页面显著位置或您留下的邮箱提前告知。

当前版本为 2.0，适用于 TVT赛场 的站点访问、咨询与会员服务。您可以在法律声明中了解内容使用与知识产权说明；对政策本身有疑问，欢迎在工作日 9:00—18:00 发邮件到客服邮箱。

继续使用本站前，建议您花几分钟阅读更新后的条款。